居民想安宽带只能被选择续
消协表示速不达标可投诉
[导读]“花钱买服务，却不能自由选择，更享受不到应有的服务。”几天来，100多名读者给本报打来电话，反映在安装宽带时遭遇被选择，最终只能被动接受。
新闻回放：蔡先生住在长春高新区富强B区，办理宽带业务时被告知只能通过小区内一络公司安装，无法自主选择通信运营商。像这样的情况，在长春很多小区都出现过，省通信管理局表示，将会派人调查了解。
本报讯（
赵春刚鲍燕）
花钱买服务，却不能自由选择，更享受不到应有的服务。
几天来，100多名读者给本报打来电话，反映在安装宽带时遭遇被选择，最终只能被动接受。
居民反映只能安2M宽带
还常断
3年前，王先生在长春市博硕路仁德小区买了一套房子，安宽带时了解到，小区只有一家民营络公司，当时交1000元钱只能安2M的，可这宽带信号不稳，经常出现上不去的情况，非常影响工作，
如果服务能保证，价格合理也可以，我们也认可，但往往交4M的钱，只能享受到2M的服务！
我想换一家公司的宽带，哪怕多交点钱也行，只要能保证速就行！
市民刘女士在该小区内开了一家旅店，现在顾客住店非常关心速，
可小区里安不了其他公司的宽带，速很慢，我们也着急，因为影响生意啊！她说，2月28日，她交了1200元的费，用的是2M宽带，速特别慢，看视频经常卡，她已经用了好几年。每次收费时，有人拿着本子到店里，收钱连个收据都没有，现在都不知这家公司叫什么名字。
昨日下午，来到仁德小区。经过了解，小区居民可以选择一家络公司的宽带，还可选择一家运营商的宽带，没有办法选择其他通信公司的宽带。
对此，小区物业解释，这是开发商建小区时，就与一家络公司签了协议，由这家公司铺设了线路，其他通信公司未进入小区，非物业阻止。
络公司可以测速
不达标可退费
小区内该络公司一负责人表示，小区还有一家通信运营商，并非独家垄断，居民可以自己选择。该公司是后进入小区的，他们没阻止过其他运营商进入，居民可以自主选择运营商。公司现在限于技术条件，只能提供4M的宽带，一年价格是800元，
至于服务，我们不会故意让业户不满意，会尽力提供好的服务，用户可以测速，不达标可以退费！该负责人表示，小区速慢和用户有一定关系，小区内业主大多数开了公寓、旅店，宽带被多个用户使用可能会使速下降。
热线实录
汽车区的李先生：
我家住在汽车厂，我们这只让用汽车厂电信宽带，别的不让用，速度特别慢。
二道区的于女士：
我家住在二道区合肥路附近，只能安电信2兆宽带，每年是900元，速特别慢，物业说不归他们管，电信方面说光缆是租出去的，他们也管不着。
净月高新区的张先生：净月高新区启明花园三期，宽带也被垄断了。
南关区的邵先生：我家住南关区鸿城国际16栋，小区内也只有一家宽带公司，去年好不容易盼来移动公司，但只给高层安了，我家现在速特别慢。