九折团购加油卡后站蒸发数百受骗者组团维权
九折团购加油卡后站蒸发数百受骗者组团维权
团购
加油卡
九折
一名消费者交易成功后的站截屏。
友“浮尘”供图 络团购，正凭着方便快捷、经济实惠的优势，逐渐成为不少消费者，尤其是年轻消费者流行的购物方式。然而，团购过程中消费者利益受损的案例，也是层出不穷。昨天上午，市民袁女士致电本报96096反映：9月20日，她在一家名为“欧拉团”的团购站上，花458元购买了一张面值500元的加油卡，没想到第二天这家站就再也打不开了，
客服也一直无人接听。于是袁女士上发帖后发现，全国和自己一样被骗的友非常多。目前他们已经组建了一个群，初步统计全国有200多人被骗，金额有20多万，人数和金额还在不断增加。消费者协会表示，团购行业门槛低，鱼龙混杂，消费者最好选择知名度高、口碑好的站，并且在交易成功后，保留交易记录。本报 肖雷 诱人折扣，团购了500元加油卡 可第二天站怎么就打不开了？ 据袁女士称，她是在9月19日的时候，发现这家名为欧拉团的团购站上有这样一个团购的活动。“面值500元的加油卡，优惠价是458元，面值100元的加油卡，优惠价是93元，折扣大多是9折多一点，每人每种卡限购5张。站表示交易成功之后，会通过邮寄的方式，将加油卡寄给我。我觉得价格还是挺优惠的，钱也是通过一个名为盛付通的第三方上支付平台给的，于是就在20日团购了一张500元的，然后通过盛付通，向站支付了458元。当时站还给我发了短信，告诉我交易成功，随后就会把加油卡寄给我。”袁女士告诉。 到了第二天，袁女士准备再次打开这家团购，查看一下自己的加油卡是不是发货了。“没想到站怎么也打不开，拨打站当时留的客服，也是一直无人接听，我再上一搜索，才发现很多人都说这家站打不开，肯定是被骗了。”袁女士表示。 得知被骗，袁女士又在络上搜索了相关信息，发现四川乐山的一名受害者，已经组建了一个名为欧拉团受骗群的群，如今已有200多人加入其中。“目前这200多人的被骗总金额是20多万，被骗最多的是杭州的一个消费者，他申请了3个账号，团购了12张面值500元的加油卡，总共被骗5500多元。我记得当时站显示，已经有1000多人团购成功，这200多人只是其中一小部分。”袁女士称。 通过这个群，得知，南京发现自己被骗的人，已经有十多人，其中一名姓潘的女士，被骗了2700多元。“因为站说每个人每种卡只能购买5张，我就分别买了5张500的，5张100的。当时觉得折扣不是很高，比较可信，加上又是通过第三方支付，没想到还是被骗了。9月22日，我已经在江东派出所报案了。”潘女士表示。随后联系了南京江东派出所，值班民警表示，当时确实有这样一个报警，但是当时负责接待的民警不在，具体情况还不很了解。“我们会将情况上报，建议各地的受害者，先到当地公安机关报案。”值班民警称。 付款方还没收到货，钱就打给商家了 第三方支付平台是否担？ 同时还让潘女士感到奇怪的是，平时团购，多数是通过支付宝付款的。“一般都要等我收到东西之后，在上确认了，支付宝才会把钱转到
卖家的账户里面。这次发现被骗之后，我赶紧联系了盛付通，工作人员却表示购买的时候，钱就已经转给卖家了。他们这样做，是不是应该负连带啊？”潘女士很疑惑。 因为欧拉团的站已经不能打开，客服也无人接听，只好联系了作为第三方支付平台的上海盛付通电子商务有限公司。工号为3821的客服人员表示，当初欧拉团购相关负责人来协商合作时，出示的所有手续都是齐全的。目前，他们公司也已经向上海警方报案，一切等警方进一步调查之后再做回复。至于钱为什么直接就转给商户，该客服人员表示，公司有多种支付方式，具体用哪一种，是由商户选择。 那么，盛付通是不是要承担连带呢？咨询了江苏钟山明镜律师事务所的饶奋斌律师。饶律师表示，上海盛付通电子商务有限公司是否要承担一定的连带，关键要看欧拉团与盛付通之间的合作协议。“如果盛付通只是为欧拉团提供一个无偿的收款服务，那么盛付通是不需要承担连带的。但如果盛付通为其提供的是有偿服务，就需要承担一定的连带了。” 石油公司 没有进行过类似的优惠活动 随后搜索发现，络上优惠销售或者团购加油卡的站还非常多，折扣也都在9折左右。那么，中石油和中石化是不是曾经和站合作，进行过这样的优惠活动呢？ 昨天下午，分别联系了中石油、中石化的加油卡咨询，客服人员均表示，没有接到过关于和站合作团购加油卡的通知。客服人员同时提醒消费者，如果需要购买加油卡，建议还是到正规加油站或者是加油卡的营业点。 消协 消费者分散各地，造成维权困难 搜索发现，欧拉团收了钱玩“快闪”，在团购业里面并不是个案，与其相似的情况时有发生。今年9月2日，《京华时报》报道，一家名为优体优团的团购站突然“蒸发”，页空白，客服和公司无人接听，客户预存在该站的钱款也无法取出。北京市工商局工作人员表示，该站所属公司在工商局并无注册记录，建议利益受损的消费者报警求助。 据中国消费者协会7月份统计，全国团购站已经超过5500家，其中更是鱼龙混杂，不排除有不法分子就此牟利。如果这两则报道还只是个案的话，中国广播9月7日的报道显示的就是整体的数据。该报道称，据一家知名的团购导航站统计，今年年初到8月底，仅北京一地，突然消失的团购站就达116家，加上上海、广州，总共超过150家，消费者损失惨重。并且因为消费者分散在全国各地，每个人的金额又不是很大，维权起来非常困难。 团购防骗5步走 那么，消费者如何防止被骗呢？随后咨询了南京市消费者协会。 1选口碑 值班人员告诉，由于团购行业进入门槛低，市场发展过快，行业规范和诚信体系构建相对滞后，消费者遇到团购欺诈的情况时有发生，建议友在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的站。 2看认证 提醒消费者在选择团购站时，首先查看站是否有通信管理部门颁发的ICP认证号，是否有工商部门颁发的，能够链接到工商局站上的“红盾”标志，否则应谨慎从事。 3问商家 消费者在看到团购信息后，最好能够联系一下团购中提供优惠的商家，询问一下对方是否与该团购站有这个合作项目，确保其优惠时间，折扣力度和团购站所提供的信息相符。 4慎付款 在付款方式上，尽量采取货到付款，并要求验货后付款的方式。 5留证据 团购后保留好确认短信、确认页面等交易记录，并尽量保留团购内容页面，以便发生纠纷时有据可依。同时消费者应加强维权意识，对不良团购站予以揭露。该值班人员表示。