年11月20日下午，81岁高龄的张奶奶在全家人的陪同下来到云南医院住院部，主管医师张艳菊及研究生葛晋宏即刻接诊患者。
原来，张奶奶14天前曾因“眩晕病”住院治疗，症状好转后出院。出院当晚张奶奶在家服用药物，没想到次日凌晨即出现全身泛发红斑、风团。随着瘙痒愈演愈烈，精神越来越差，家人担心张奶奶身体状况，将其送至我院门诊就诊，门诊医生诊断为“荨麻疹型药疹”收住院。
主管医师进一步了解到张奶奶还有不少的基础病：高血压3级、美尼尔综合征、慢性食道炎、慢性胃炎、十二指肠溃疡、腰椎骨关节病、桥本甲状腺炎并甲减、高粘血症、脂肪肝等等，对“丽珠得乐、阿莫西林、克拉霉素”等药物过敏，主管医师马上与上级主治医师杨瑾联系，经过杨医生的详细辨证，随即遣方用药，制定治疗方案。
住院期间，张奶奶病情极不稳定，除全身瘙痒、神疲乏力、纳差寐难外，还出现恶心欲呕，心慌胸闷等症状，欧阳晓勇、黄虹、王丽芬等几位主任多次查看张奶奶病情，根据其病情变化及时调整治疗方案。护士长代玲、主管护士龚雪亦密切