人文,即重视人的文化。人文管理的集中体现是:重视人,尊重人,关心人,爱护人。
我一直在思索,医院医院?这次疫情静默后,有了一些体会。
当11月2日医院宣布全院闭环管理后,很多人表示抱怨和不能理解,我们*委顶住巨大压力,依然医院,院领导分别深入联系的部门、科室宣讲*策,让医院的良苦用心。
全院实行静默管理,名病友及医院,食堂每日的供餐量在人次,一日三餐的数量达到了1.5万人次,仅仅只是米饭,一天就要斤米。
原本几十人的食堂和超市工作人员,人手严重不足。我们向全院发起倡议,组建*员青年突击队、物资搬运队、洗切菜队、送餐队共计人的队伍,他们白天是医务人员治疗病人,中午是厨师、切菜师傅,晚上是搬运工。
几千人的集中管理很难,管理不善会引发一系列社会问题。即使病友的问题得以解决,若我们多名干部职工静默期的系列问题没有解决好,也可能会出现思想松懈、不听指挥、消极厌战等情绪,我们也需要去关心。
在疫情静默的时间里,如何在物资紧缺环境下保障医务人员、病友、陪护以及第三方公司人员的基本生活?如何在紧张的抗疫环境中关心和爱护他们身心健康?医院医院,从战略层面确定了「关爱员工、服务病友」的核心价值观。此次疫情静默管理,可谓是危难见真章。
让医院一直保持绿码状态
让医院成为最安全的地方
11月2日凌晨,株洲市连夜发布《通告》,对主城区实行3天时间的静默管理。
一夜之间,喧嚣的城市静默了。为了统筹抓好疫情防控和正常的就医秩序,医院静默不「静止」,连夜部署。
迅速动员静默起来!11月2日凌晨5点,医院*委决定要求所有医护人员马上起床,医院。
7点,召开紧急会议,名医护人员速到岗位。
幸好我们行动迅速,7点之后,路、桥、小区全部封闭,许多人只能留在家中隔离,全市多名医护人员隔离家中,医院居家隔离了多人,医院只隔离了50多人。
完善疫情防控组织体系!在过去的基础上,迅速启动《新冠防控方案》,组建医疗救治专家组、院感管理组、核酸采样等11个专班。院领导与职能部门一起深入联系部门、科室、病房宣讲疫情防控*策,解决实际问题,让每一位医护人员熟悉流程,让每一位住院患者理解防控的不易,让每一个问题现场解决。
建立新的疫情防控救治体系!健全四道防线:
第一道防线是门急诊防线,严格做好预检分诊;
第二道防线是发热门诊、隔离一、二、三区。我们将红码人员或者发热病友通通收治在这里,严禁发热病友绕过发热门诊直接收治住院,对于发烧病友必须坚持做5次核酸,从流调、症状等方面进行综合分析;
第三道防线是内外科新病友过渡病房筛查区;
第四道防线是两个隔离ICU及隔离手术室。
把院感管理放在重中之重!院感管理组每日现场督导,做到防护设备配置、防护措施落实、人员待遇保障「三到位」;根据不同工作区域、不同岗位特点,将各区域各岗位按照接触新冠肺炎患者可能性及其暴露感染风险进行分级,分为低风险、中风险、高风险、极高风险4个等级,实行分区分级管理。
强化重点人群的救治管理!制定《关于血透病友疫情期间安全保障的若干规定》,实行分区分类管理。通过这些举措,我们没有一个阳性患者进入医疗区,让医院一直保持绿码状态。
优先解决病友需求
病人出院回不了小区
医院暂住
全院实行静默管理,名病友及医院,几千人的集中管理很难,管理不善会引发一系列社会问题。所以,医院把关心关爱优先放在了病友身上。
首先,解决他们的吃住生活问题。
食堂每日的供餐量在人次,一日三餐的数量达到了1.5万人次,仅仅只是米饭,一天就要斤米。
在物资暂时无法正常运输时,我们动用所有的社会关系进行采购到了物资。可是原本几十人的食堂和超市工作人员,人手严重不足,根本无法保障他们日常的用餐问题。
我们向全院发起倡议,组建了*员青年突击队、物资搬运队、洗切菜队、送餐队共计人的队伍。他们组建「人墙运输带」,面条、大米等日用物资就这样从大卡车上被传到了食堂楼存货间,大家轮流通宵卸货、分拣、送餐。
他们白天是医务人员治疗病人,中午是厨师、切菜师傅,晚上是搬运工。在团队的齐心协力下,保障了在院病友及陪人的用餐和日用物资得到了及时供应。
其次,解决他们的心理问题。
有的病友独自住院,疫情发生封控后没有亲人陪伴,容易焦急、烦躁甚至恐慌和无助。
有位75岁的女性食道癌患者,她儿子因为疫情无法从国外赶回陪伴看望,心理非常失落。我们的医护人员重点